Splošni pogoji poslovanja
Datum zadnje spremembe: 23. julij 2025
Spletna stran: https://www.lexi-tisk.com
Upravljavec: Lexi Tisk, Alex Kolbl s.p.
1. Splošno
Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa, dostave, vračil, varstva osebnih podatkov in druge pravice in obveznosti, povezane z uporabo spletne trgovine Lexi Tisk, dostopne na https://www.lexi-tisk.com. Z uporabo spletne strani in oddajo naročila potrjujete, da ste seznanjeni s temi pogoji in se z njimi v celoti strinjate.
2. Podatki o ponudniku
Naziv podjetja: Lexi Tisk, Alex Kolbl s.p.
Sedež: Sv. Jurij17d, 9262 Rogašovci
Matična številka: 9535217000
Davčna številka: 61584410
E-pošta: lexi.tisk@gmail.com
Telefon: 070 313 232
3. Naročilo
Kupec lahko naročilo odda kot registriran uporabnik ali kot gost. Z oddajo naročila kupec jamči za točnost posredovanih podatkov. Po oddaji naročila prejme potrditveno e-pošto z vsebino naročila. Naročilo je sprejeto, ko kupec prejme e-poštno obvestilo o potrditvi naročila.
4. Cene in plačilo
Vse cene so navedene v evrih (€) in ne vključujejo DDV (smo mali davčni zavezanec).
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Veljajo cene, navedene ob oddaji naročila.
Načini plačila:
Po predračunu (nakazilo na TRR)
S plačilnimi karticami (če je omogočeno)
PayPal (če je omogočeno)
Gotovinsko ob prevzemu (po dogovoru)
5. Dobava
Digitalni izdelki (npr. PDF dokumenti, predloge, e-knjige) so dostavljeni po e-pošti ali omogočeni za prenos takoj po prejetem plačilu.
Fizični izdelki so odposlani najkasneje v 14 delovnih dneh po prejetem plačilu. O morebitnih zamudah bo kupec pravočasno obveščen.
6. Stroški dostave
Stroški dostave se obračunajo po ceniku dostavne službe (npr. Pošta Slovenije) in so razvidni ob zaključku nakupa.
Za digitalne izdelke stroškov dostave ni.
7. Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe, brez navedbe razloga. To ne velja za digitalne vsebine, ki so bile prenesene z izrecnim soglasjem, da se odpoveduje pravici do odstopa (čl. 135 ZVPot-1).
Za uveljavitev pravice do odstopa mora kupec poslati obvestilo na lexi.tisk@gmail.com z jasno izjavo o odstopu. Stroške vračila fizičnih izdelkov krije kupec.
8. Reklamacije in vračila
Kupec ima pravico do reklamacije v primeru:
Poškodovanega izdelka
Napačno poslanega izdelka
Neizvedene dostave
Reklamacije sprejemamo na e-naslov lexi.tisk@gmail.com.
V primeru utemeljene reklamacije ima kupec pravico do zamenjave, popravila ali vračila kupnine.
Reklamacija se uveljavlja od 30 dni prejema izdelka.
9. Varstvo osebnih podatkov
Zavezujemo se, da bomo z vašimi podatki ravnali v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR). Podatki se uporabljajo izključno za obdelavo naročila in ne bodo posredovani tretjim osebam, razen pogodbenim obdelovalcem za potrebe izvedbe storitve.
Podrobnosti so navedene v naši Politiki zasebnosti.
10. Intelektualna lastnina
Vse vsebine na spletni strani Lexi Tisk (besedila, grafike, izdelki, predloge ipd.) so avtorsko zaščitene. Brez pisnega dovoljenja upravljavca je vsaka uporaba, kopiranje ali distribucija prepovedana.
11. Odgovornost
Ponudnik si prizadeva za ažurnost in pravilnost informacij na spletni strani, vendar ne odgovarja za morebitne napake v vsebini, zamude pri dostavi, izpade dostopa ali motnje v delovanju strani.
12. Pritožbe in reševanje sporov
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. V primeru pritožb se obrnite na lexi.tisk@gmail.com.
Reševanje morebitnih sporov si prizadevamo urediti sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno Okrajno sodišče v Murski Soboti.
13. Končne določbe
Ti pogoji veljajo od 2. maja 2025 dalje in se lahko kadarkoli spremenijo brez predhodnega obvestila. Uporabnikom priporočamo redno spremljanje pogojev.